以专项巡察为契机 做实派驻优化营商环境专项监督工作

                                                                              
四月初到五月底，按照中共呼和浩特市赛罕区第四届委员会第九轮巡察工作安排，由区委第三巡察组对区政务服务局开展优化营商环境专项巡察工作。赛罕区纪委监委派驻第五纪检监察组以此为契机，采取有效措施，继续对驻在单位区政务服务局开展优化营商环境专项监督工作。

首先，强化日常监督。督促区政务服务局立足自身职责，结合优化营商环境专项巡察工作，强化服务意识，提升服务效能。对照《赛罕区优化营商环境负面清单》逐项排查，着力破解影响政务服务优化营商环境的“痛点”“难点”“堵点”问题。坚持目标导向，一手抓服务，一手抓改革，切实把区委关于优化营商环境的各项工作措施落到实处。
其次，聚焦专项监督。督促区政务服务局做好以下工作：一是在政务大厅公布区纪委监委举报电话，进一步畅通群众监督渠道；二是结合工作实际，补充完善《赛罕区政务服务中心投诉举报制度（试行）》，以此规范投诉举报事件的处理程序；三是初步建立“一扫一评一监督” 政务服务评价体系，有效发挥群众监督作用；四是全力创建单位的微信小程序，进一步加强对服务大厅业务进行手机端公示、对大厅工作人员进行社会化监督、对办理事项进行网上预约等功能。
专项巡察与专项监督相结合，进一步提高了区政务服务局的办事效率和服务质量，进一步营造了优质、高效、便民、利民的政务服务环境。